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FAQS

PREGUNTAS FRECUENTES
01
¿Dónde puedo comprar unas CETTI?

En las colecciones de zapatos para mujer y para hombre que te presentamos en nuestra web, en cada modelo que selecciones verás la frase “¿Donde comprar?”. Si haces click sobre la misma te aparecerá un desplegable de las provincias en las que este modelo está disponible. Selecciona tu provincia y podrás ver las comercios especializados en los que lo podrás encontrar. La información proporcionada solo indica el punto de venta al que se ha enviado, no garantiza la disponibilidad del artículo en el momento de la consulta.

02
¿Nuestros zapatos son 100% Made in Spain?

Efectivamente, nuestros zapatos son 100% Made in Spain. Se producen en nuestras instalaciones de Elche desde el diseño de los mismos hasta el embalaje final, pasando por los procesos de corte de los materiales, aparado de las piezas que componen el zapato, ensamblaje, montado y acabado final.

Los materiales que componen nuestros zapatos son de primera calidad, procedentes de proveedores de la Unión Europea, nacionales mayoritariamente, italianos, … Te detallamos a continuación los países de origen para cada material:

- Materiales de la parte superior del zapato (corte y forros): España e Italia

- Suelas: España e Italia

- Adornos: España

- Cordones: España

- Plantillas anatómicas: España

- Planta interior de montado: España

- Topes y contrafuertes: España

- Cajas y material de embalaje: España

- Otros materiales de terminación: España

03
¿En qué rango de tallas se fabrican los zapatos CETTI?

Zapatos para Señora: Tallas europeas 36 a 42.

Zapatos para Caballero: Tallas europeas 39 a 46.

Nuestro modelo icónico C-848 se fabrica hasta la talla 47.

04
¿Puedo comprar accesorios para mis CETTI?.

Claro! En nuestra web, en la categoría ACCESORIOS, puedes encontrar diferentes elementos para personalizar tus CETTI o para reemplazar alguna pieza como cordones o apliques metálicos. Te invitamos a visitar esta sección. PRÓXIMAMENTE

05
¿Qúe debo hacer si tengo un problema con mis CETTI?

CETTI vende todos sus productos a través de puntos especializados de venta multimarca. Por ello, si alguna vez detectaras algún problema de calidad en los zapatos, debes acudir al lugar donde los compraste junto con el ticket de compra. Allí tratarán de darte una solución al mismo y, si no fuera posible, contactarán con fábrica para evaluar la incidencia y dar una solución adecuada. Recuerda que es importantísimo conservar los tickets de compra, ya que sin ellos no es posible cursar ninguna reclamación de cualquier artículo que podamos adquirir.

06
Si quiero guardar mis CETTI hasta la próxima temporada, ¿cómo debo hacerlo?

La mejor forma de guardar tus CETTI es dentro de su caja, en lugar seco y con los papeles interiores que ayudan a que no pierdan su forma. Por ello, te recomendamos que siempre guardes la caja y el material de protección que se suministra.

07
Guia de tallas

A continuación te detallamos una tabla orientativa de las tallas a elegir según la longitud de nuestro pie. Una de las formas para saber dicha longitud sería apoyando el pie en el suelo sobre un folio con su lado más estrecho pegado a la pared. Pegamos el talón a la pared y marcamos en el folio el punto de nuestro pie más alejado a la pared.

La longitud del pie sería la distancia entre el lado estrecho del folio y el punto que hemos marcado.

 

ZAPATOS PARA SEÑORA

MEDIDA (cm.)

MEDIDA (in.)

TALLA (EU)

TALLA (US)

TALLA (UK)

22,80 – 23,00

8,98 -9,06

36

5,5 - 6

3 - 3,5

23,70 - 23,90

9,33 - 9,41

37

6,5 - 7

4 - 4,5

24,20 - 24,40

9,53 - 9,61

38

7,5 - 8

5 - 5,5

25,00 - 25,20

9,84 - 9,92

39

8,5

6 – 6,5

25,30 - 25,50

9,96 - 10,04

40

9 - 9,5

7 – 7,5

26,20 - 26,40

10,31 - 10,39

41

10 - 10,5

8 – 8,5

26,70 - 26,90

10,43 – 10,51

42

11

9



ZAPATOS PARA CABALLERO

MEDIDA (cm.)

MEDIDA (in.)

TALLA (EU)

TALLA (US)

TALLA (UK)

25,00 - 25,20

9,84 – 9,92

39

6 - 6,5

5,5

25,30 - 25,50

9,96 – 10,04

40

7 - 7,5

6 - 6,5

26,20 - 26,40

10,31 - 10,39

41

8

7 - 7,5

26,50 - 26,70

10,43- 10,51

42

8,5

8

27,50 - 27,70

10,83 - 10,91

43

9 - 9,5

8,5 - 9

27,90 - 28,10

10,98 – 11,06

44

10 – 10,5

9,5 - 10

28,80 - 29,00

11,34 – 11,42

45

11 – 11,5

10,5 - 11

29,20 - 29,40

11,5 – 11,57

46

12

11,5 - 12

30,00 - 30,20

11,81 – 11,89

47

13

12,5 - 13

 

Si la medida de tu pie es superior a la medida máxima de la talla más aproximada, deberás elegir la talla siguiente.

08
¿Cómo puedo cuidar mis CETTI?

Limpieza: Los zapatos CETTI están fabricados con materiales de primera calidad. En el corte exterior podemos encontrar una gran variedad de materiales, pieles, textiles, adornos, … Por ello, la limpieza debe ser diferente dependiendo de los materiales que tengan nuestros zapatos.

Zapatos con corte de piel, se han de usar toallitas de limplieza específicas para pieles, las cuales nutren la piel además de limpiarla y evitan que ésta se endurezca o se quiebre.

Zapatos con corte de piel y piezas textiles. Usaremos una gamuza húmeda (muy escurrida) y limpiaremos las piezas individualmente. Posteriormente podemos aplicar en las piezas de piel (individualmente) una crema incolora para pieles con una pequeña gamuza.

La parte lateral de los pisos se puede limpiar con una gamuza húmeda con una pequeña cantidad de limpiador NO abrasivo.

 

NUNCA laves tus CETTI en una lavadora, verás indicada esta recomendación en la etiqueta colgante que incorpora cada par nuevo que adquieres. Los zapatos. tanto en su interior como en su exterior, están fabricados con una gran cantidad de materiales de diferentes naturalezas y lavarlos en lavadora sería muy perjudicial para los mismos, hasta el punto de provocarles daños irreversibles.

 

Todos sabemos que ni la piel ni los tejidos son materiales impermeables. Por ello, te recomendamos que utilices un spray impermeabilizante para proteger tus zapatos del agua en días de lluvia moderada. Hay una gran cantidad de ellos en el mercado, tanto en tiendas de zapatos como en tiendas especializadas.

 

Finalmente, te recomendamos tengas siempre guardados tus CETTI en su caja original con los papeles de protección de forma en su interior, en un lugar sin humedad.